為進一步宣傳普及反洗錢知識，提升社會公眾防范金融風險的意識和能力，筑牢金融安全防線，2025年4月中下旬至5月末，太平人壽煙臺中心支公司組織開展了以“普及《反洗錢法》，助力金融安全”為主題的反洗錢主題宣傳活動。
線上+線下 雙向推動答題
太平人壽煙臺中支全轄高度重視本次集中宣傳月活動，充分反應，發揮優勢，調動資源，積極參與到活動宣傳中，力求切實提升反洗錢線上答題參與數量。公司反洗錢工作小組統一調度，通過微信群、朋友圈、一對一溝通等方式及時分享參與答題動態，吸引更廣泛的社會公眾參與其中。同時，為進一步提升商戶群體的反洗錢意識和風險防范能力，公司成立了“反洗錢宣傳小分隊”，結合日常工作重點，走進初家社區、濱海街道社區等周邊商戶，開展反洗錢新法宣傳活動。建立常態化宣傳溝通渠道，通過精準定位、注重實效，切實提升了商戶群體的反洗錢意識和風險防范能力。截至5月末，中支累計推廣答題量預計已超10000人。
內部加碼 嚴格督導落實
通過制作《新<反洗錢法>解讀與保險業合規實踐培訓》課件，方便下轄機構開展培訓及貫徹新法在公司內部的落實。內容涵蓋新《反洗錢法》修訂背景與核心變化、監管機制與合規要求升級、客戶盡職調查新規實操要點、大額與可疑交易報送規范、保險公司三級機構合規管理、典型案例與實務演練等。將冗長的制度文件進行要點提煉，從監管的變化，給保險業反洗錢履職帶來的要求，以及案例解析等多維度，方便保險從業者更好地理解新規的落地執行。
AI創新 豐富宣教形式
本次宣傳活動通過統一設計并下發的“普及《反洗錢法》，助力金融安全”主題宣傳畫面，分配至下轄9個營業場所。各營業柜面按照要求將宣傳材料擺放在職場顯著位置，方便客戶取閱；同時，在客服大廳的電子屏展示活動參與方式及答題路徑，積極引導臨柜客戶和代理人參與答題活動，普及反洗錢新法知識。
為更加生動風趣地宣傳反洗錢知識，活動開展期間，太平人壽煙臺中支通過AI還原“保單質押套現洗錢”場景，員工通過模擬操作識別可疑交易線索，演練可疑交易上報及時效。宣傳月期間全轄累計開展演練6場，提升了工作人員識別和應對可疑交易的能力及處置水平。同時，公司內、外勤伙伴積極推送公司制作的“土豆哥、土豆妹”“小魯微課堂”系列反洗錢宣傳微課，擴大宣傳影響力，提醒廣大金融消費者提高反洗錢意識，切實維護好自身合法權益。
客戶滿意度調查顯示，90%的參與者認為宣傳活動“增強了自身風險防范意識”，80%的老年客戶表示“能聽懂、用得上”；營業網點“反洗錢咨詢專窗”接待量同比增長3倍，解決客戶疑慮的同時促進潛在業務線索轉化。本次反洗錢宣傳月活動，太平人壽煙臺中支通過一系列宣傳動作，使公眾進一步了解了新《反洗錢法》相關內容，有效提高了社會公眾認識反洗錢、了解反洗錢、參與反洗錢的積極性。太平人壽煙臺中支將繼續認真踐行企業使命，積極履行金融保險機構義務，讓更多的金融消費者了解反洗錢知識并能夠在日常生活中自覺抵制洗錢犯罪活動，維護國家經濟金融安全穩定。
