多年來，中國光大銀行持續(xù)深耕以“光大云繳費”為代表的數(shù)字金融服務，助力推動我國數(shù)字便民繳費產(chǎn)業(yè)向更加普惠、便捷、智能的方向發(fā)展。“光大云繳費”2025年上半年服務人次超17億次，同比增長7.4%，服務金額超4000億元，切實將服務民生落到實處。
“光大云繳費”堅持“一張藍圖繪到底”的發(fā)展策略，聚焦水、電、燃、供暖、物業(yè)、教育、非稅等重點領(lǐng)域加大拓展力度，累計接入繳費代收項目18900余個，服務輸出至數(shù)字人民幣APP、微信、支付寶、抖音等890余家合作平臺，在提高城鄉(xiāng)居民生活便利性及社會公共服務均等化等方面提供了有力支持。
同時，“光大云繳費”積極助力提升縣、鄉(xiāng)、村數(shù)字便民服務水平。2025年“光大云繳費”新增鄉(xiāng)（村）繳費服務項目500余個，覆蓋例如江西省贛州信豐縣、西藏自治區(qū)林芝朗縣、內(nèi)蒙古自治區(qū)巴彥淖爾等地區(qū)；電費、通訊費、有線電視費代收服務已實現(xiàn)全國31個省（自治區(qū)、直轄市）縣域以上全覆蓋，水費、燃氣費、供暖費代收服務全國縣域覆蓋率分別達71%、69%、82%，為農(nóng)村地區(qū)、偏遠地區(qū)的群眾提供實時、安全的繳費服務。
依托“社保云繳費”小程序，光大銀行持續(xù)推進與省市級政府官方渠道合作，推動實現(xiàn)“便民服務掌上辦”，積極服務城鄉(xiāng)居民和靈活就業(yè)人群社保繳納工作。2025年上半年，“光大云繳費”線上社保代收服務已覆蓋28個省級地區(qū)，服務用戶超2000萬人。此外，“社保云繳費”小程序近期還上線適老化“關(guān)愛版”，為銀發(fā)客群提供更省心的服務體驗。在普惠金融服務領(lǐng)域，光大銀行還推出便民繳費貸款服務“省心花”，主要服務于百姓日常生活中的各類水、電、燃氣等費用，確保用戶能夠按時、足額地完成繳費訂單。
此外，“光大云繳費”聚焦生活繳費、社保繳納等領(lǐng)域，通過光大云繳費APP、社保云繳費小程序等渠道，開展了“愛家省錢周”“新客專享”“社保繳費享優(yōu)惠”等豐富惠民活動，用戶可享受繳費紅包、大額立減等多種優(yōu)惠權(quán)益。
光大銀行表示，未來將進一步深化數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新，持續(xù)打造“金融+生活”一體化服務，不斷提升“光大云繳費”數(shù)字便民服務質(zhì)效，護航百姓美好生活。
