疫情面前 福山供電服務不“打烊”

　　膠東在線2月8日訊(通訊員 陳楠 寧俊)疫情就是命令，防控就是責任。連日來，針對當前嚴峻的疫情防控形勢下，國網煙臺市福山區供電公司堅決貫徹落實防控疫情工作要求，做到守土有責、守土擔責、守土盡責，為堅決打贏防控阻擊戰提供可靠供電保障。

　　快速行動保障臨時防疫檢查點用電

　　“太感謝了，這么冷的天氣情況，能迅速的幫我們在臨時防疫檢查點接上電，謝謝你們為防疫一線所作的工作！”2月6日，福山區回里鎮副鎮長張平對該公司在疫情防控工作上給予的支持表示由衷感謝。2月5日晚，針對假期臨近結束，返城務工人流逐步增加，為持續加強疫情防控工作，福山區回里鎮政府決定聯合公安、交警、衛生等相關部門自2月6日起在回里鎮重要入口設立臨時防疫檢查點，對過往車輛人員進行24小時不間斷監控。

　　疫情就是命令，在接到為臨時防疫檢查點提供供電保障的通知后，該公司立即召集多名在崗值班人員和輪值待崗人員集合。上午7時，勘察小組完成供電現場勘察及方案設計，經多方籌措的工程設備和物料到位。8時，工作人員對臨時防疫檢查點開始施工建設。經過3個小時努力，施工人員共為臨時防疫檢查點鋪設表后線300余米，裝設電表箱1個，漏電保護器1臺，空氣開關3個，快速為臨時防疫檢查點提供了可靠的電力支持。

　　線上線下齊服務客戶滿意共戰“疫”

　　“有了這個網上國網APP，繳納電費、辦理用電業務也不用出門了，在家就能辦，真是太方便了。”2月6日，該公司高疃供電所臺區經理王德景來到東廳街道辦事處儒林溝村，幫助解決用電難題，村民于寶超對供電服務直夸贊。

　　面對這場突如其來的疫情，該公司通過微信群、朋友圈、電話推廣等方式向客戶大力推廣網上國網app，通過網上國網客戶可以在手機上查看每日用電量、辦理業務、自助繳費。在客戶使用app時，針對提出的問題，臺區經理會對問題進行逐一答復并幫助客戶解決。

　　2月6日，東廳街道辦事處儒林溝村村民于寶超通過網上國網app發現其用電量近期突然猛增，并與臺區經理王德景取得聯系。臺區經理王德景、李府霖二人立刻趕到客戶現場協助客戶進行檢查，由于道路不通，臺區經理徒步從村口趕到客戶家中，并對該用戶家中的電表、線路進行逐一排查，最后發現該用戶家中水泵有漏電情況，經過及時處理，幫助客戶解決了問題，避免了更多的經濟損失。

　　“這個軟件真不錯，不出門就能了解用電情況，現在村里都封村了，電工們能過來幫忙解決問題，要不然一個月得浪費不少錢。”村民于寶超說。

　　疫情無情，國網有愛，下一步，國網煙臺市福山區供電公司將全力做好疫情期間電力保障工作，沖鋒在前，逆行而上，奮戰在抗擊疫情最前線，用實際行動踐行初心使命，讓客戶用電更暖心、更放心、更安心。