煙臺供電公司開通招商銀行手機銀行代收費業務
膠東在線2月23日訊(通訊員 馬學利 于洋)為了滿足客戶交費需求,2月22日,國網煙臺供電公司聯合招商銀行,開通“招商銀行手機銀行APP”繳納電費業務,方便客戶“電子化交費”,推出網上繳費新渠道,電費繳納更加便捷、快捷。

為營造更優良的營商環境,國網煙臺供電公司利用各種社會資源,不斷探索和創新多元化繳費方式,并與招商銀行煙臺分行完成代收費合同的簽訂工作。根據銀電雙方的業務需求,該公司積極協調省公司科技部和招商銀行互聯網部,完成系統端口的開發、收費測試及賬務對賬工作。該繳費業務推廣后,客戶登錄“APP”輸入“客戶編號”,就可以查閱電費使用情況并實時交費。
隨著社會多元化需求的增多,煙臺供電公司不斷豐富繳費渠道,打造全新線上繳費渠道,全面推行網上國網APP,提供電費查詢和發票獲取一站式服務,打通微信、支付寶等APP生活繳費渠道,實現電費實時充值。推動“網上國網”APP與“煙臺一手通”移動政務服務平臺功能融合,實現線上電力交費、用電業務辦理、進度查詢、業務催辦等多種服務。同時,不斷豐富線下服務方式,提供營業廳、自助機和客戶經理一對一上門服務,建立多元化繳費渠道。目前,所有居民用電和企事業單位日常用電等16類業務實現“一次都不跑”,客戶只需要“動動手指”,就可以“足不出戶”享受到便捷的電力服務。
復審:宋君
終審:孫玲姿