滿意度全省第2!煙臺深化“放管服”優化稅收營商環境

來源:膠東在線  2021-04-01 11:05:08
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  膠東在線4月1日訊(記者 賈楚航 許加薇)記者從煙臺市政府新聞辦4月1日舉行的2021年“便民辦稅春風行動”新聞發布會上獲悉,2020年,煙臺稅務系統嚴格落實上級局和市委市政府的決策部署,積極深化“放管服”改革,持續優化稅收營商環境。在全省納稅人滿意度調查中,煙臺市成績位列第2名。

  落實減稅降費,提振發展信心

  新冠肺炎疫情發生以來,煙臺稅務部門集中梳理18項稅收優惠政策,建立高效的政策落實機制,以最優的服務、最高的效率、最大的力度確保了政策紅利直達市場主體,全年新增減稅降費61.7億元,辦理出口退(免)稅119.1億元,為全市279戶重點物資保障企業辦理留抵退稅16.7億元,服務“六穩”“六保”大局成效顯著。

  拓展“非接觸式”辦稅,構建服務新生態

  全面梳理稅費業務事項,實施流程再造,建立“非接觸式”辦稅繳費制度體系。

  全市共設立自助辦稅廳、智能微廳81處,打造中心城區“十分鐘”辦稅圈、自貿區“五分鐘”辦稅圈;“非接觸式”辦稅繳費范圍拓展至214項,“非接觸式”辦稅比例達到98%,“非接觸式”辦稅和實體辦稅規模實現“一增一減”,以“網上辦為主,自助辦、掌上辦為輔,第三方辦稅為補充,辦稅廳兜底”的“五位一體”納稅服務新生態逐步成型。

  優化業務流程,提升服務效能

  同步優化“線上”和“線下”兩種辦稅繳費方式,辦稅廳“預審+分流+輔導”模式改革成效明顯;進一步簡并稅費申報,精簡業務流程,壓縮辦理時間,75%以上稅費事項能夠做到即時辦結;推行減免退稅“先批后審”“批審分離”模式,實現最快6小時到賬。

  此外,還推出了新辦納稅人網上“套餐式”服務、納稅人注銷即辦、不動產交易“一窗通辦”等一系列創新措施,進一步增進了便利、減輕了負擔。

  定制個性化服務,滿足多元需求

  推行稅收專家顧問制度,實施“一戶一策”一攬子稅收解決方案,建立“三清單三臺帳”,滿足企業個性化需求。

  通過“魯稅通”征納互動平臺覆蓋19.1萬戶企業,包含法定代表人、財務負責人在內的各類高管人群27.8萬人,實現稅企溝通更便捷,宣傳輔導更精準,政策落實更迅速。

  持續深化納稅信用增值應用,通過“銀稅互動”向銀行推送企業10569戶,授信總額度29億元,實際發放貸款21億元,為推進中小企業復工復產按下“加速鍵”。

初審:賈楚航
復審:王大鵬
終審:孫玲姿
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