“全國巾幗文明崗”的領頭雁丨于旭紅：從口腔專家到“口腔健康守護者”的幸福！

　　膠東在線3月8日訊(記者 鞠平)近日，煙臺市口腔醫院專家綜合門診榮獲“全國巾幗文明崗”稱號，作為科室主任，于旭紅在為團隊驕傲的同時，也十分感謝20多年來患者的支持，是他們帶給她滿滿的幸福感。

　　口腔疾病的關聯性較強，很多患者往往同時存在多種口腔問題，為了滿足患者對全面口腔健康的需求，煙臺市口腔醫院于2007年嘗試性在省內率先組建了口腔綜合性門診——由各專業的業務骨干組成的特需門診，于旭紅是其中年輕的一員。隨著醫院的發展，特需門診也逐步發展為專家綜合性門診，全部由副主任醫師以上級別的專家組成，成為煙臺市口腔醫院專業技術和服務水平的一面旗幟。

　　伴隨著科室一起成長，2016年于旭紅正式成為專家綜合門診的主任。她說，成長的不止是她自己，科室的姐妹們都在成長。“我們科‘盛產’護士長，甚至有時候從醫院一樓到六樓，碰到的護士長都是從我們科出去的，還是挺驕傲的。”

　　專家綜合門診就像一個“練兵房”，不光培養出來的“精兵強將”遍布各科室，同時也在不斷完善診療和服務理念，“致力于呵護患者全過程全生命周期的口腔健康”是他們的服務宗旨。從診療過程的電話預約、全程導診服務，到個人口腔健康檔案的建立、就診過程中便捷的會診、口腔多學科綜合診療方案的制定、專業的四手操作、國際先進的IMS器械管理，以及治療后的定期電話回訪和復查等為患者提供了全面系統而舒適便捷的服務體驗。

　　在于旭紅看來，這種呵護應該是貫穿整個生命周期的。前段時間，一位相識多年的老患者過世，他的家人特意來醫院轉達老人的感謝。于旭紅說十幾年來自己曾為老人做過數次修復，老人感謝她讓自己在晚年也能保證了自己的生活質量，而她更感謝老人讓她在工作中感受到人情溫暖。“有人說，口腔健康離生死較遠，但是離生活很近，我喜歡這種生活氣息。”以前，于旭紅經常去的地方是病案室，那里存放著所有的病歷。“后來有了電子病歷系統，資料都在電腦里，但我有時還想去看看那些病歷，就像老友重聚一樣。”

　　原本覺得單調重復的工作，因著與患者成為朋友而生動精彩。作為朋友，于旭紅總是想為他們多做一點，多用心一點。每次治療結束，她總會為患者再免費進行一次全口檢查，之后還要定期復查，長期工作緊張加上超額的工作量，頸椎、腰椎常年受到壓迫，給身體帶來了不少的痛苦。

　　“不只我一個人，我們整個科室整個行業都這樣，我要承擔的責任更多，累點也是應該的。”于旭紅作為領頭雁的用心用情，帶動了整個團隊積極向上。她們不僅是優秀的專業口腔醫療團隊，更是“健康中國”的微笑使者，常年參與“孝口福”關愛無牙頜老人慈善救助項目、“國際微笑行動”唇腭裂免費診療活動等公益活動，將提高人民群眾的口腔健康水平作為己任，將慈善公益的大愛灑滿前行的道路，“全國巾幗文明崗”，實至名歸！

　　煙臺市口腔醫院專家綜合門診獲獎情況：

　　2011年，中共煙臺市委衛生工作委員會授予“煙臺市人民滿意衛生服務窗口”稱號。

　　2012年，山東省衛生廳、山東省婦女聯合會授予“巾幗文明崗”稱號。

　　2021年，煙臺市勞動競賽委員會授予“建功新時代·揚帆新征程爭先創優勞動和技能競賽“建功班組(車間)”稱號。

　　2023年，中華全國婦女聯合會授予“全國巾幗文明崗”稱號。