在6月23日舉行的第五屆山東網絡文明周啟動儀式上，膠東在線報送的“陪空巢老人過年”網絡公益活動和全球山東人“家鄉驛站”特色項目分別獲得2025年山東省網絡文明建設優秀案例和網絡文明國際交流互鑒城市典型案例。深入剖析案例，不僅發現了它們深遠的社會影響力和創新性，也讀懂了它們直抵人心的蓬勃生命力——互動。
“互動”何以賦正能量以蓬勃生命力？當今，在城市的大街小巷間，一個個“司機之家”“騎手驛站”如雨后春筍般激蕩“向善向美”正能量。細細觀察，是不是也存在一些利用率不高的現象？原因在哪里？未“沉浸式”調研司機、騎手的“職業場景”，未建立“有效溝通”并找到他們的“真實需求”。例如，“騎手驛站”不是建好了等騎手來，而是要建在騎手聚集的地方——這就是形成良性互動的價值所在。
讓正能量始終充盈網絡空間也需要良性互動。“陪空巢老人過年”網絡公益活動的可貴之處在于：它不僅僅是送米面、送問候，而是通過家庭聚餐、文藝表演等多種形式，一起做年夜飯、一起吃團圓飯、一起嘮家常，把“過年的溫暖與團圓的歡樂”送進了空巢老人的心坎里，這不僅消除了特殊群體的孤獨感，還打通了他們與社會的溝通渠道，找到了實實在在的歸屬感。借助網絡平臺的廣泛傳播力，活動在網上引發共鳴，激發了社會各界的參與熱情，為營造崇德向善的網絡環境注入了“煙臺溫度”。
作為海、陸、空、天之外的“第五空間”，互聯網已經深入人們生活的方方面面，也鏈接起世界各國豐富多元的文明體系。全球山東人“家鄉驛站”將網絡文明的觸角延伸至海外，成為推動文明交流互鑒的創新典范。在這里，跨越山海的互動更是拉近了距離，向世界打開了講述中國故事、展示中國形象的窗口。截至2025年3月，已在全球50個國家和地區設立驛站，宣傳推廣中國文化、山東好品、煙臺形象等原創內容。當地時間6月16日，第55屆巴黎航展盛大開幕，全球山東人家鄉驛站法國巴黎站發來展覽實況報道，澎湃著中國在國際舞臺上展示先進國產隱身戰斗機的高度自信。
一個個網絡正能量故事跳躍在“仙境海岸·品重煙臺”的新時代脈動中。打開《央視主持人朱迅 在煙臺海邊這番話太治愈！》短視頻，來自網友的神級互動評論，為生命注入“翻篇”的力量。看完《滿滿的軍功章！98歲煙臺老兵迎接煙臺艦“回家”》短視頻，“向老英雄致敬”“老兵的軍魂永在”的網友評論，激勵吾輩青年在接續奮斗中書寫無愧于時代的青春華章。聽，面對分散供養特困人員普遍存在的“住院無人照料”這一現實困境，煙臺市民政局聯合市慈善總會，在今年1月創新推出了“情暖萬家·愛心陪護”項目，創新性地采用“保險鏈接第三方機構”服務模式，為全市符合條件的1.9萬余名分散供養特困人員購買了住院陪護保險……從“給錢”到“送服務”，正能量在良性互動中不斷抵達更遠的地方。
（作者：鄔勇）