膠東在線8月27日訊（記者 盧偉霞 通訊員 王超）今年暑期，煙臺黃渤海新區(qū)金沙灘景區(qū)迎來客流高峰，區(qū)綜合行政執(zhí)法局城市管理二隊以“執(zhí)法+服務”雙輪驅(qū)動，通過騎行巡查、定點值守與暖心幫助相結(jié)合，實現(xiàn)市容環(huán)境與游客體驗同步提升，執(zhí)法成效與服務口碑雙雙走高。
騎行巡查顯實效 擦亮景區(qū)“高顏值”
盛夏的煙臺黃渤海新區(qū)金沙灘景區(qū)，海風輕拂，游人如織。尤其是“孤獨的鯨”雕塑與后沙廣場玻璃挑臺等網(wǎng)紅景點，憑借其獨特魅力，每天吸引大量游客駐足打卡、拍照留念。然而人氣旺盛的同時，管理壓力也隨之而來。一些流動商販循著客流聚集于此，在沿線道路和公共區(qū)域占道經(jīng)營。這不僅加劇了交通擁堵，更對市容環(huán)境帶來不利影響，使該區(qū)域成為城市管理的核心所在。
面對這一管理難題，區(qū)綜合行政執(zhí)法局城市管理二隊多措并舉，持續(xù)加大整治力度。執(zhí)法隊員于每天早7點至晚10點開展不間斷巡查，及時整治占道經(jīng)營、無證商販等亂象，全力保障景區(qū)以整潔、安全、有序的最佳姿態(tài)迎接八方來客。
隊員獲贈錦旗
針對金沙灘景區(qū)沿線距離長、人流密集、傳統(tǒng)車輛巡查易導致交通擁堵的實際情況，區(qū)綜合行政執(zhí)法局城市管理二隊積極創(chuàng)新工作方法，自夏季起全面推行“共享單車巡查”監(jiān)管模式。該模式極大提升了執(zhí)法靈活性與穿透力，實現(xiàn)了對人群密集地段的快速響應和精準管理，不僅有效緩解了高峰期交通壓力，也顯著提升了對流動攤販、占道經(jīng)營行為的發(fā)現(xiàn)率和處置效率，切實推動了景區(qū)秩序的精細化管理水平。
緊急救助獲贊譽 彰顯執(zhí)法“暖色調(diào)”
區(qū)綜合行政執(zhí)法局城市管理二隊的隊員們不僅是景區(qū)環(huán)境的守護者，更是游客們的貼心人，他們始終將服務群眾作為重要使命，積極為游客排憂解難。
在一次執(zhí)勤過程中，一名4歲男孩與父母走散，接到家長求助后，隊員一邊安撫其情緒，一邊組織多名隊員分頭尋找，經(jīng)過半個多小時的努力，終于找到了孩子；隊員們在巡查時還多次發(fā)現(xiàn)與家長走散哭泣的孩童，隊員們先用零食、玩具安撫孩子情緒，再通過廣播尋找其父母，最終讓孩子們都安全回到了父母身邊。
幫助家長找到走失兒童
此外，幫助游客尋找失物、提供咨詢指引、送腿腳不便的老人回家、送受傷旅客就醫(yī)等好人好事也層出不窮。來自天津的游客在找回遺失車鑰匙后，專程贈送錦旗“熱心助人，品德可嘉”，對執(zhí)法隊員表達誠摯謝意。七月至今，執(zhí)法隊員已收到4面來自來自百姓、游客及業(yè)達文旅贈送的錦旗。
幫助腿腳不便老人回家
健全長效新機制 繪就管理“新畫卷”
近兩個月來，煙臺黃渤海新區(qū)綜合行政執(zhí)法局城市管理二隊持續(xù)發(fā)力，累計出動執(zhí)法隊員400余人次，整治占道經(jīng)營行為1200余次，金沙灘重點區(qū)域違規(guī)攤點聚集問題得到明顯遏制。
景區(qū)占道經(jīng)營行為勸導
與此同時，隊伍同步踐行服務職能，成功幫助10余名走失兒童與家長團聚，為各地游客尋回失物24件，“執(zhí)法+服務”的雙重成效，贏得了市民與游客的廣泛認可。
區(qū)綜合行政執(zhí)法局城市管理二隊相關(guān)負責人表示，下一步，將繼續(xù)深化“剛性執(zhí)法”與“柔性服務”相結(jié)合理念，總結(jié)推廣騎行巡查與志愿服務相結(jié)合的經(jīng)驗做法，同時進一步健全與公安、景區(qū)管理單位的聯(lián)動尋人、應急處理機制，持續(xù)提升響應速度與服務覆蓋面，營造更安全、整潔、有序、溫情的市容環(huán)境，為煙臺黃渤海新區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻執(zhí)法力量。
