第1部分
理論---什么是智商？什么是情商？對于我們來講哪個部分更為重要，如何提升情商？
聊天---學會溝通先學會聊天，聊天的4個部分，成為一個倍受歡迎的人；
第二部分：
職場匯報---職場中與領導匯報工作，如何快速準確地將工作內容完整表達；
通過4個部分節構，更好地做好職場匯報；
講故事模式--3部分結構解決講話的尷尬；
第三部分：
PPT講解--5個部分學會正確組織PPT講解的要點和要求；
第四部分：
說服---掌握正確的方式方法和技巧，學會運用號召說服，成交客戶，說服領導，安排布置工作
講故事模式--學會12部分結構的講故事模式，讓表達更加豐富精彩
第五部
傾聽---學會傾聽的3、5、6原則，想學會講先要學會正確的傾聽分；
情景訓練---學會模仿，體驗場景變化，語言運用的方法和技巧；
第六部分：
受歡迎的人--利用四大名著來解析，學會在人群中成借力高手；
事例分享---通過事例講解，增加語言的豐富性、結構性、邏輯性；
第七部分：
交友原則--學會正確的交友，學會朋友相處的3不要原則，3種朋友不能交；
時事評說--通過時事、新聞要點的積累、積墊，總結說明發表自己觀點，鍛煉語言豐富性、邏輯性
第八部分：
解析小人法則--職場上，生活中都會遇到坎坷，面對小人的處理解決方案；
演講結構---開場形式、中間內容結構、如何作好收尾；
第九部分：
學會正確地道歉----從3個方面解讀道歉的誤區，道歉的3點原則；
即興演講--公式運用讓演講更豐富，更精彩；
第十部分：
幫人---學會正確的幫助他人，正確解讀為什么幫人有時候會有不好的結果；
即興演講---即興演講--公式運用讓演講更豐富，更精彩；
課 程 收 獲
溝通--正確地溝通交流打開人際關系的壁壘，拉近彼此的距離；
人際交往--高情商的表達，使人與人的關系更加融洽，學會正確地處理生活中、職場上與他人的關系；
講話的結構--各種不同的講話形式展現，應對不同的講話場合，讓溝通交流演講發言更加豐富形象；
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