膠東在線1月9日訊(通訊員 郭信玲)今年以來，工行萊山支行為夯實個人零售業務發展基礎，于近日走進煙臺大學附屬小學，開展“小小銀行家”活動。通過本次活動，使廣大小學生進一步了解金融理財知識，并帶動了寶貝成長卡、理財金卡、大額存單等產品的銷售。
緊盯重點市場，找準營銷目標，全力營銷推動。該行結合創新模式的小小銀行家，主動與學校進行溝通，反復上門向該校師生介紹活動內容及產品，通過授課、活動、現場演示與體驗，最終以寓教于樂的方式，成功舉辦活動的同時，提升工行在大學城商圈的品牌形象，獲客效果顯著，真正實現客戶滿意度及營銷成果的深度結合及雙提升。
明確分工，提前準備，做到有的放矢。該行在活動開始前，整理準備好營銷“明白紙”，組織各相關人員學習，明確人員和專業分工，由該行個金部找準目標，聯系學校、團委做工作動員部署；該行辦公室前期做好后勤服務保障，準備活動用品和橫幅；青年先鋒隊積極參加活動，做好客戶引導和活動增勢。另一方面，該行通過建立微信群的方式將學校、團委及營銷人員、學生家長建立良好有效的溝通渠道，為活動順利開展及營銷工作準備打好基礎，確保活動圓滿舉行。
跟蹤回訪，夯實成果，做好客戶維系。活動結束后，該行邀約師生及家長邀請周邊更多的師生參與活動，同時要求各網點在活動后及時采取微信、電話回訪等多種形式擴大活動效果并追蹤回訪。通過活動的成功開展，該行善于總結積累經驗，完善活動流程，做好后續客戶關系維護。
