膠東在線2月10日訊(通訊員 楊鴻遠)面對客戶特殊時期代發工資需求，2月8日，中國光大銀行煙臺分行開通綠色通道特事特辦，分支行高效聯動，第一時間解決了山東金都百貨股份有限公司在代發工資中遇到的問題，確保了企業員工工資及時發放。
2月7日，中國光大銀行煙臺招遠支行收到代發客戶山東金都百貨股份有限公司反饋，公司將員工代發工資轉入賬戶后一直未入賬，無法完成代發工資網銀操作。金都百貨是招遠當地最大的零售百貨企業，在城區有30多家連鎖超市。疫情期間，企業員工加班加點、連續作業有效保障了城區居民生活物資供應充足。按時發放工資對于鼓勵堅守在服務崗位的員工具有重要意義，客戶需求一刻也不能耽誤。
收到客戶反饋后，煙臺招遠支行迅速與分行溝通，在相關部門的配合下迅速完成審批流程，運營管理部特事特辦，2月8日安排專人對接，順利完成工資發放。分支聯動高效解決企業代發問題，得到了客戶的高度認可。
在疫情防控的特殊時期，中國光大銀行煙臺分行將繼續牢固樹立全局觀念，堅守金融機構的初心使命，做實全行為客戶服務的宗旨，為疫情防控相關企業提供優質高效的金融服務，為打贏區域疫情防控阻擊戰貢獻積極的力量。
