網上民聲６月份回復率及時度和滿意度通報

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　　６月份，“網上民聲”平臺共收到網民有效留言7894條，截止到7月8日下午統計時，已完成回復7864條，未回復30條，各部門平均回復率為99.62%。留言總數比5月略有增長，回復率持平。另外，網民參與各種留言討論6998條，與上月相比增幅較大。留言數量前10的情況如下：

　　在所有參與部門和單位中，全部完成答復的有155個，回復率不達標的有11個，其中不足98%的有7個，零答復的有4個，另有34個沒有收到網友留言。 回復率不達標（不足98%）的具體情況如下：(文后附所有參與部門和單位回復率排行榜)

　　回復及時度不足80%的情況如下（綠燈表示按時答復，黃燈表示超時答復，紅燈表示嚴重超時答復）：

　　滿意度不足80%的情況如下：

　　12日上午，煙臺市自然資源和規劃局的十位嘉賓做客“民聲訪談”直播間，在線回應網友提問，整場訪談共收到網友留言40多條，涉及到小區不動產證辦理、老舊小區改造、城市道路規劃、小區規劃更改等多個方面。在解答解決網友問題的同時，嘉賓圍繞不動產證辦理、國土資源保護和城市規劃發展等重點工作進行了情況介紹。30日上午，由局長鄭俊杰帶隊的煙臺市體育局嘉賓參加“民聲訪談”節目，共收到網友針對此次節目提出的各類問題30多個，涉及體育設施建設、全民健身、體育場館開放等方面，嘉賓在節目現場進行了回應，并圍繞體育設施、全民健身和運動場館開放等重點工作進行了情況介紹。

　　在6月所有留言中，問題類留言有4250條，咨詢類留言有2664條，建議類留言有709條，反饋類留言有270條。

　　6月份的熱點問題分別是：中小學招生政策，普惠幼兒園降費后的質量，初三生物實驗和信息技術會考，幼兒園等類認定及延時服務費，山水龍城小學招生，開發區四中選址，教輔資料征訂，校外機構教師聘任，格潤機器人倒閉退費；芝罘中學和惠安小學等學校周邊停車難，錦繡好家等小區停車難，鳳凰南路等路段亂停車，審車費用高，芝罘中學和惠安小學等學校周邊停車難，錦繡好家等小區停車難，鳳凰南路等路段亂停車，審車費用高，部分交通信號燈優化；增加班次、取消高峰期老年卡優惠、優化區域班線等公交運行建議，牟平地鐵站規劃；家家悅出售變質食品及促銷欺瞞；小區消防隱患；安德利花園水暖改造，臺灣村西區更改規劃，富力灣小區車位規劃，山語城違規交房，山水龍城亂改規劃，萬科御龍山三期違建，龍湖葡醍海灣虛假宣傳，萬泰花園私自改變出入口及違規售賣公寓，鉅深物業資質，惠安小區砍伐樹木；城市排水系統建設；萊山收稅建議；芝罘島養殖區管理；保安公司經營活動。