上海項目管理師二級培訓

課程背景：很多企業推行績效的困惑：“我們也曾推行過績效管理系統，不是員工怨聲載道，就是虎頭蛇尾、不了了之，究竟優秀企業是怎樣推行績效管理系統，并把它作為管理工具的呢？”，“績效考核談了很久，也全力地推行了，但就是沒有效果。我們知道績效管理是很好的管理工具，但為什么一到我們這里就無效了呢？”。只有在公司戰略和運營層面上，探討績效考核的內容，掌握績效考核的實質，并與薪酬管理很好的結合，才能全面提高組織績效，支持實現戰略目標，確保企業能長期健康發展。

課程目標：績效與薪酬管理是企業管理的難點，企業的績效管理經常與企業的戰略及運營管理脫節，各級管理者缺乏對戰略和運營管理的了解，本課程通過將企業戰略、運營與績效、薪酬管理的結合講解，可以讓學員獲得績效、薪酬管理的各項核心技能，能在本企業正確、有效實施績效、薪酬管理。

課程對象：企業高管、各部門負責人，以及人力資源管理負責人

課程時間：2天

課程特色：課前深入調查學員單位績效管理的難點、疑點，結合學員單位的情況進行實操演練，學習建立企業級、部門級、崗位級績效指標。結合主講老師十五年的寶貴咨詢實戰經驗，課程案例均是由主講老師親身操作，真實可鑒；針對性設計以學員企業為背景的實戰沙盤，消化課程知識，讓學員把錯誤犯在課堂里，把正確方法帶回去；分組研討、課堂演練，讓學員像咨詢師一樣地工作，讓學習變成一個饒有趣味的競賽。

授課方法：課程講授50%，案例分析及小組研討30%，實操練習20%

課程大綱:

一、績效薪酬管理認知

1、人力資源管理的困惑

?人才市場的兩難

?如何吸引優秀人才

2、如何提高人力資源效率

3、部分企業績效考核的現狀

4、績效管理循環

?目標設定

?職責履行

?績效考核

?結果運用 

5、績效與薪酬的結合

二、目標的設計與分解

1、目標管理現狀

?德魯克的問題：先有目標還是先有工作

?企業管理的重大誤區

?案例講解：某知名企業的目標管理案例

2、績效指標的制定

?什么是KPI

?關鍵指標制定原則

?KPI的來源

?目標體系與績效體系

?課堂探討：A公司的管理目標設定

3、平衡計分卡

?平衡計分卡BSC的四個維度

?BSC四個維度的特性

?BSC四個維度的指標

?KPI與BSC的關系

4、企業級KPI的分解

?從八個方面考慮建立企業級KPI 

?如何設計量化指標

?課堂演練：以某典型企業為背景，建立企業KPI

?如何將企業級KPI分解到部門

?如何將部門KPI分解到崗位

?KPI價值樹分解方式

?企業目標系統圖

?KPI目標值的制定

?時間維度分解

三、績效考核方式

1．如何設計績效考核表

?績效考核指標如何定義  

?量化指標的重要性

?考核指標定義應避免的錯誤

?課堂演練：如何定義考核指標

?如何確定KPI的目標值

2、如何確定績效考核指標的權重及評分標準

?績效考核指標設定的要點

?一個崗位該設定多少個指標

?如何確定績效考核指標的權重

?案例講解：某關鍵崗位的績效考核案例

?案例講解：行為績效考核表

?課堂演練：制定某崗位的績效考核方式

3、績效數據的收集途徑  

?管理數據收集的途徑與難點 

?數據收集需要明確哪八個方面

?如何構建公司績效數據收集統計體系  

?績效數據收集流程

?績效數據收集的關鍵點

四、績效面談與改進

1.什么是績效管理

?績效不是“考”出來的，而是“管”出來的

?如何理解“目標——策略——計劃”的聯系與區別

?績效計劃

?績效考核

?績效面談

?輔導改進

2、如何保證績效考評的公開、公平、公正

3、什么是績效輔導

?績效好不好，關鍵在輔導

?績效面談該怎么談

?員工輔導模型

4、八步法績效面談

?良好氛圍開場

?介紹績效流程

?告知考核結果

?傾聽下屬心聲

?討論改進方法

?面談內容回顧

?面談記錄整理

?課堂演練：對新下屬進行績效面談與輔導

5、因人而異的績效面談方法

?新同事

?老同事

?個性鮮明

?知識型

······

?課堂演練：對老同事進行績效面談與輔導

6、績效改進內容

?源頭改進

?體系改進

?管理者改進

?員工改進

?瓶頸問題改進

7、如何根據績效考核結果制定改進計劃

?績效診斷的方法

?分析完成目標的策略

?制定完成目標的具體方法

?完績效目標的工作計劃舉例

?課堂演練：制定部門績效改進計劃

五、薪酬管理

1、薪酬管理基礎

?薪酬管理的原則

?薪酬結構圖

?薪酬決定要素

?薪酬總額的構成

2、薪酬水平的確定

?職類職種劃分

?職層劃分定義

?職種薪等區間確定方法

?崗位評價方法

?薪點表的使用

?工資結構

3、績效工資掛鉤的辦法

?如何計算個人績效系數

?如何設計獎金的發放時間點

?什么是獎金制

?什么是提成制

?提成制與獎金制的區別

?如何將提成制和獎金制的優點結合起來運用

?課堂演練：公司銷售人員工資方案制定

4、福利管理

?福利的構成

?福利的運用

?如何運用福利增加企業的吸引力

5、銷售、技術、生產等關鍵崗位人員的薪酬方案設計舉例

6、薪酬管理方法

?提高薪酬管理的彈性和靈活性

?整體工資水平的調整

?職業發展階梯

?員工工資調整依據

7、年終獎金如何與績效掛鉤

?績效結果與年終獎

?年終獎方案的設計

?年終獎該如何發放

人才管理專家-JACK-Huang

眾多知名企業總經理私人心理顧問及人才管理顧問；曾擔任多家知名企業面試官，負責人才選拔晉升等評估工作。具有深厚幸福心理學研究背景的高級實戰講師，獨創90后員工幸福指數、幸福度管理體系；（滿意度-敬業度-幸福度）2008年開始拜師美國著名的心理學家斯蒂文.海斯（Steven C.***es) 教授——接納與承諾法ACT創始人，致力于ACT在人力資源方面的應用。曾擔任多家知名企業人才管理專家，負責人才選拔晉升及績效薪酬等工作。

授課風格：

老師多年來一直致力于心理學在人力資源方面的應用，具有20余年心理學及人力資源實戰經驗，人才管理專家，是一名實戰派講師。從人才管理咨詢培訓基層研發崗做起，一直到副總，曾為數百家企業及政府部門做過培訓或定制化咨詢服務，長期負責人力資源管理，包括組織結構、崗位設置、人員招募、員工培訓、雇傭管理、評估考核、績效管理、薪酬獎懲和員工關系處理、員工規劃和發展，熟悉現代企業人力資源管理體系建立、運行和操作實務。善于處理員工關系，協調和溝通勞資問題，以及在HR規劃與開發，職位等級和薪酬設計、員工評估，績效管理，員工滿意度和激勵等方面的管理實踐。擅于講解和輔導企業人力資源管理體系各模塊的框架建立、流程設計和運行操作。服務過的客戶不乏恒大地產、旭輝地產、城市地產、中國工商銀行、中國銀行、上海銀行、一汽大眾等知名企業。

老師有豐富的管理實踐和培訓經驗，善于將日常生活中的點滴體會與課程相結合，并融入管理心理學理論、組織行為學和服務理論的知識，使深奧的理論提煉萃取簡單顯化，容易理解和掌握，啟迪學員的思維。課程深入淺出，生動詳實，感染力強，善于在潛移默化之間激發學員及團隊思考潛力，學員反響熱烈。老師的課程獨具風格，尤其擅長“案例式深度互動培訓”，易于激發思考，內容精彩紛呈，深受廣大學員喜愛！

部分客戶：

政府學校及事業單位：復旦大學MBA、華東政法大學、上海工程技術大學、淮海街道、松江方松街道、松江婦聯、上海司法警官學校、上海市13所監獄獄警

金融保險：中國銀行、上海銀行蘇州分行、工商銀行、招商銀行、上海印鈔、上海造幣、德豐杰、上海城投控股、鵬華資產、民生銀行（上海）、光大銀行（重慶分行、杭州分行）、中國農業銀行（哈爾濱分行、浙江分行余姚支行）、郵政儲蓄銀行（深圳）、農村合作銀行（浙江余杭）……

互聯網通信：騰訊、盛大游戲、游族網絡；中國國航、中石化、達豐電腦、中移動、中國電信；上海移動、甘肅移動、蘭州移動、貴州移動、四川移動……

地產制造：恒大地產、旭輝地產、城市地產、越秀地產、中國建筑設計院上海分院、欣和企業、多利農莊、巴德富；一汽大眾、吉利控股、佳通輪胎、正新輪胎；同仁堂醫藥、合生元、大金物流、上海美農……

備 注：

1．收到您的報名表后，我們將盡快與您聯絡，如您一個工作日內未接到我們的任何通知，請及時電話與我們聯系確認，謝謝！

2．已報名的企業/個人如有其他原因不能如期參加，請開課前一周通知本公司，如有已轉入的款項我公司可根據報名者意愿將費用轉為其他課程費用。已經收取課酬費用不再退還。

（需要預定住宿的請參考我司課程《確認函》中的住宿酒店信息）

注意：

→ 請將報名表填寫完整，發至我方即可。我方收到報名表后，將以電話、傳真或E-mail等方式確認收到報名表。

→ 請在培訓之前三個工作日內將報名表回傳,課前一周另行發送詳細會務安排

→ 本課程可針對企業需求，上門服務，組織內訓，歡迎咨詢。

→ 請參會學員準備一盒名片,以便學員間交流學習。

→ 請準備幾個工作中遇到的問題以便進行討論。

此表所填信息僅用于招生工作，對所填寫的客戶信息，我司嚴格保密，如需參加請填寫回傳給我們，以便及時為您安排會務并發確認函，謝謝支持！