萊山區(qū)“套餐式服務”服務企業(yè)發(fā)展

　　膠東在線3月18日訊 (通訊員  宋濤  石彥麗)萊山區(qū)在深化“市縣同權”改革的基礎上，根據(jù)企業(yè)的實際需求，推出審批“套餐式服務”，通過網(wǎng)上服務、上門服務、主動服務、對接服務等方式，及時掌握和解決項目手續(xù)辦理過程中的問題，探索“一家牽頭、并聯(lián)審批、限時辦結”新模式。

　　一是提前介入了解項目需求，為企業(yè)提供定制服務。萊山區(qū)行政審批服務局主動對接市區(qū)重點項目，實地了解項目推進情況、審批難點問題，針對性為企業(yè)定制“審批套餐”。面向市區(qū)兩級重點項目企業(yè)，行政審批、住建等部門共同組建企業(yè)服務隊，配備項目服務專員，實行“一企一策”，“一事一議”，為項目落地開工提供指導、協(xié)調和幫辦代辦服務，服務范圍涵蓋前期項目開工前期節(jié)能審查、水土保持方案審批、建設項目環(huán)境影響備案、建設項目使用林地審批、房地產開發(fā)企業(yè)資質到后期建筑工程施工許可證核發(fā)、建筑垃圾處置核準等事項。2020年，萊山區(qū)企業(yè)服務隊共派出服務專員21人次，對接服務企業(yè)和項目7家。

　　二是主動幫辦代辦，幫助企業(yè)節(jié)省大量時間。針對企業(yè)反映的推進全過程的難點問題，萊山區(qū)進行了梳理，給出解決辦法和措施，由審批服務部門主動提供“幫辦代辦服務”�！笆锌h同權”改革后，使用林地審批、房地產開發(fā)企業(yè)資質審批等事項原先需在市級進行審批，“市縣同權”改革后可以直接在區(qū)里辦理，萊山區(qū)政務服務大廳安排項目服務專員上門服務、代為申報，并采用EMS快遞的方式，將證照免費寄送至項目單位手中，實現(xiàn)投資建設項目審批“一次不用跑”，截至目前已為宋家莊、午臺舊村改造等市區(qū)兩級重點項目提供“套餐式服務”，最大限度減少企業(yè)跑腿次數(shù)。

　　三是下放事項“接得住、辦得好”，實現(xiàn)到企審批扁平化。2020年，“市縣同權”改革后，煙臺市將135市級行政許可事項調整由萊山區(qū)實施，萊山區(qū)組織專題會議，研究學習政策法規(guī)和上級要求，梳理區(qū)級承擔的政務服務事項，及時在政府門戶網(wǎng)站公開承接事項清單，依托山東政務服務網(wǎng)調整政府部門權責清單及政務服務事項清單；積極參加業(yè)務培訓，逐事項制定承接落實方案、服務指南和工作手冊，明確事中事后監(jiān)管措施，同時充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡、新媒體等載體，做好“市縣同權”改革政策宣傳解讀工作，擴大改革知曉度，增強改革成效。

　　“市縣同權”改革打破了市區(qū)兩級地域限制，是從“必須到這里辦”到“可以到這里辦、也可以到那里辦”的轉變，真正做到了“區(qū)內事區(qū)內辦”，極大地方便了企業(yè)群眾辦事，也使全區(qū)“打造極簡高效政務生態(tài)”工作邁出堅實一步。